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              2020年山東省某市政務公開第三方評估服務項目

              更新時間:2021-03-02 15:14:53點擊次數:3376次作者:匯調研
              2020年6月,國務院辦公廳關于印發《2020年政務公開工作要點》國辦發〔2020〕17號,要點指出以更高質量公開助力推進國家治理體系和治理能力現代化,聚焦做好“六穩”工作、落實“六保”任務,著眼深化“放管服”改革優化營商環境。 2020年6月,山東省人民政府辦公廳《關于印發2020年山東省政務公開工作要點的通知》(魯政辦字〔2020〕78號),聚焦中心工作和重點領域,拓展公開廣度和深度,推進基層政務公開標準化規范化全覆蓋,強化組織保障和基礎工作。


              自從2016年政府推進政務公開工作以來,匯景對政策深入解讀研究,并結合近40個政務公開項目的實際經驗,已總結出一套成熟的指標體系,同時又根據某市的政務公開具體工作指導文件和政府辦公室負責人的指導意見,短短兩天內就確定整個項目評估的具體方案。

              前后近一年的合作過程中,某市相關領導對匯景的整體服務高度認可,并將此方案的設計、實施、匯報的規范作為今后開展此工作的參考范本。



              此項目的評估指標體系

              一、制度基礎建設情況評估

              政務公開制度建設、政府信息公開目錄建設、政府信息公開年度報告發布、政府信息公開指南更新、政府信息依申請公開系統運行、政府門戶網站政府信息公開專欄建設,以及政務公開機構建設、學習培訓、創新試點、信息報送、考核督查等情況。

              二、聚焦中心工作政策落實情況信息公開情況評估

              推進高質量發 展、優化營商環境、統籌抓好疫情防控和復工復產復學等相關信息公開情況。

              三、重點領域信息公開情況評估

              推進財政預決算、公共資源配置、重大建設項目批準和實施,社會公益事業等領域信息公開情況,以及推進社會救助與社會福利、社會保險、就業創業、教育與醫療衛生領域等信息公開情況。

              四、基層政務公開標準化規范化情況評估

              基層政務公開事項標準 目錄編制、規范政府網站政府信息公開專欄設置等情況。

              五、解讀回應情況評估

              重要政策措施解讀形式、解讀質量、主要負責人解讀次數等情況;經濟社會熱點監測預警、風險評估以及運用電視問政、網絡問政、新聞發布、政策吹風、媒體專訪等形式回應情況。

              六、政民互動情況評估

              圍繞推進重大決策公開、推進會議公開、創新公眾參與模式等情況。

              七、依申請公開情況評估

              評估對象依申請公開辦理渠道的暢通、申請條件及流程說明、申請的回復是否及時規范等情況。

              八、公開平臺建設情況評估

              推動政府網站便民利企、政務新媒體規范有序、政府公報創新發展、辦事大廳線上線下高效融合等情況。

              此項目的評估方法

              人工與計算機相結合:對于可量化進行采集的數據,使用專用計算機工具進行采集;對于無法量化采集的數據,采用人工采集的方式并將數據錄入具有自主知識產權的采集系統進行統計分析。

              同一指標平行測試評估:每輪評估中每個評估對象的每項指標由同一個人全部完成,并在同一個時間段內完成數據的采集工作,確保每個評估對象的指標評估標準的一致性。

              模擬暗訪:對于依申請公開與政策解讀與回應等互動類評估內容,通過以公眾身份實際提交申請內容,考察相關部門的答復情況,對應評估指標體系,進行評估。

              專家咨詢:對重要或存在疑惑的指標項,咨詢專家顧問組,根據專家意見進行有效評估。

              此項目的工作匯報

              中期評估服務:對重要或存在疑惑的指標項,咨詢專家顧問組,根據專家意見進行有效評估。

              年終評估工作:主要包括依申請公開方面執行、指標評估、核查、得分計算、問題整理,報告撰寫,主要輸出成果包括成績表、問題清單、評估報告。

              此項目的成效及意義

              發現工作中疏漏與不足,找出存在問題及制約因素;查缺補漏、精準施策、動態管理、提升工作成效;提升政府各項工作效率,促進政府各部門依法行政、廉政建設;提升政府公共服務能力和服務形象。 
               



              山東匯景被客戶快速認可并確定長期合作關系,憑借的是自身專業性和綜合實力。 

              山東匯景有20多年行業調查經驗,自2000年成立以來,服務政府及企業客戶800余家,項目數量1000余個;專業的市場研究、執行團隊,研究團隊90%以上具有碩士及以上學歷,執行團隊80%以上具有3年及以上工作經驗;200余個電話坐席,執行能力覆蓋全國,長清、章丘設置獨立呼叫中心,坐席數量200余個,執行能力覆蓋全國,年訪問量70余萬人次。


              (編輯:匯調研)
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