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旅游相關行業
景區服務質量滿意度,旅游景區服務質量提升策略,旅游景區第三方測評,旅游滿意度調查,景區管理及營銷咨詢,景區經營服務提升培訓
金融保險行業
為國內外銀行、保險、基金、證券、期貨、信托、卡組織等金融企業,金融監管機構與協會、金融業務部門,提供專業的調查與咨詢服務。
汽車行業
神秘顧客是品牌汽車經銷商檢測和評估服務質量的主要方式。神秘顧客研究(售前、售后),車主滿意度研究(銷售、售后、新車質量)
房地產行業
房地產行業開展的研究項目:神秘顧客研究(售樓案場、住宅物業服務、商業地產物業服務),業主滿意度研究,商圈研究
消費品行業
消費品調查研究消費品包括快速消費品和耐用消費品。快速消費品是指那些使用壽命較短,消費速度較快的消費品
通訊行業
通過“神秘顧客”的方式來跟蹤通信行業各類服務渠道(包括實體渠道、電子渠道等)的服務現狀,發現優勢與不足,并為通信服務運營商提供切實可行的解決方案。
政府及公共事務
群眾滿意度評估,第三方察訪核驗,神秘顧客監測,投資環境評估,公共預算評審與支出績效評估, 政府工作績效評估, 公共項目和公共政策評估
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